Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.theriversidehouse.it, richiedono informazioni o effettuano una prenotazione presso The Riverside House.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Anna Paola Tedde
Via Romilia 31, 00149 Roma
Email: info@theriversidehouse.it

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile utilizzare l’indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali trattati

A seconda dell’utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possono essere trattati:

• nome e cognome;

• indirizzo email e numero di telefono;

• informazioni relative alla prenotazione e al soggiorno;

• numero e composizione degli ospiti;

• eventuali comunicazioni inviate tramite il sito, email o altri canali di contatto;

• dati necessari all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile alle strutture ricettive e alle locazioni turistiche;

• dati relativi ai pagamenti, nei limiti delle informazioni rese disponibili dai fornitori dei servizi di pagamento;

• indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e dati tecnici di navigazione;

• preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono acquisiti direttamente da The Riverside House, ma sono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste e delle prenotazioni
Per rispondere alle richieste degli utenti, verificare la disponibilità, concludere e gestire la prenotazione, organizzare il check-in e il soggiorno e fornire le informazioni necessarie all’ospite.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e del contratto richiesto dall’interessato.

Gestione dei pagamenti
Per consentire il pagamento delle prenotazioni, eventuali rimborsi e le operazioni amministrative connesse.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto.

Adempimento di obblighi di legge
Per gli adempimenti amministrativi, fiscali, di pubblica sicurezza e per ogni altro obbligo previsto dalla normativa applicabile.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Sicurezza e tutela dei diritti
Per prevenire utilizzi fraudolenti o impropri del sito, tutelare la sicurezza dei sistemi e, ove necessario, accertare, esercitare o difendere un diritto.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare.

Cookie e strumenti non necessari al funzionamento del sito
Gli eventuali cookie analitici, pubblicitari o altri strumenti non strettamente necessari vengono utilizzati solo quando richiesto previo consenso dell’utente, espresso attraverso il banner di gestione dei cookie.

Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni privacy disponibili sul sito.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione della prenotazione è indispensabile per poter fornire il servizio richiesto.

L’eventuale mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare o gestire una prenotazione.

Il conferimento dei dati per finalità basate sul consenso, come i cookie non essenziali, è invece facoltativo.

5. Servizi e soggetti terzi

Per il funzionamento del sito e la gestione delle prenotazioni, alcuni dati possono essere trattati o comunicati a soggetti che forniscono servizi tecnici e organizzativi, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Wix, per la realizzazione e l’hosting del sito e per i servizi collegati;

• HotelRunner, per le funzionalità di prenotazione alberghiera integrate in Wix Hotels;

• fornitori di servizi di pagamento, tra cui Wix Payments, ove utilizzato;

• Usercentrics, per la gestione del consenso ai cookie;

• fornitori di servizi informatici, hosting, sicurezza e assistenza tecnica;

• consulenti e professionisti, quando necessario;

• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione dei dati sia obbligatoria per legge.

Tali soggetti trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e nei limiti necessari alla fornitura dei servizi.

6. Trasferimenti di dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono operare anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati e mediante gli strumenti di garanzia previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

7. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni vengono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e successivamente per il tempo richiesto dalla normativa applicabile;

• i dati necessari per obblighi amministrativi, fiscali o legali vengono conservati per i periodi previsti dalla legge;

• le semplici richieste di informazioni possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti successivi;

• i dati raccolti tramite cookie vengono conservati secondo i periodi indicati nello strumento di gestione del consenso presente sul sito.

8. Dati relativi a minori

The Riverside House può ospitare minori accompagnati da adulti.

Gli eventuali dati personali relativi ai minori vengono trattati esclusivamente quando necessari alla gestione del soggiorno o all’adempimento di obblighi di legge e sono normalmente forniti dall’adulto che effettua la prenotazione o che accompagna il minore.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e può utilizzare ulteriori cookie o tecnologie analoghe.

Al primo accesso viene mostrato un banner attraverso il quale l’utente può:

• accettare tutti i cookie;

• rifiutare i cookie non necessari;

• personalizzare le proprie preferenze.

Le preferenze possono essere successivamente modificate attraverso lo strumento di gestione della privacy disponibile sul sito.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l’accesso ai propri dati;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti;

• chiedere la cancellazione dei dati, quando prevista;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

info@theriversidehouse.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.